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最终目标:

打造东方惠丰村镇银行服务优质品牌

工作理念:

&ldquo;三勤、三用、三确保&rdquo;:即勤看、勤转、勤干;用&ldquo;心&rdquo;去服务,用&ldquo;信&rdquo;去招商,用&ldquo;诚&rdquo;去留客户;确保安全不出问题,确保服务不留遗憾,确保指标圆满完成

工作准则:

接待来访客户做到:主动、热情、细心、耐心、真心

回复处理客户问题做到:注重调查、实事求是、讲求效率、保证质量

记录客户意见做到:真实、完整、准确